Artikel 1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Brain Talk: de eenmanszaak handelend onder de naam Brain Talk, gevestigd te Almere en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Brain Talk een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Brain Talk en Opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en aanvullende afspraken.
Diensten: alle door Brain Talk verrichte werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot strategisch advies, ICT-advies, HR-advies, operationeel management, interim-werkzaamheden, coaching, begeleiding, implementatiebegeleiding en aanverwante diensten.
Coaching: begeleiding gericht op professionele en persoonlijke ontwikkeling binnen een zakelijke context.
Schriftelijk: per brief of per e-mail.
Artikel 2. TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Brain Talk en Opdrachtgever.
2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.4 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.5 Indien Opdrachtgever een consument is, gelden deze voorwaarden voor zover zij niet in strijd zijn met dwingendrechtelijke consumentenwetgeving.
Artikel 3. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging, ondertekening van een offerte of door feitelijke aanvang van de werkzaamheden.
3.2 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.
3.3 Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht worden aangemerkt als meerwerk en worden afzonderlijk gefactureerd tegen het geldende tarief.
3.4 Brain Talk is gerechtigd een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 4. UITVOERING VAN DE DIENSTVERLENING
4.1 Brain Talk verricht de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen.
4.2 Alle diensten worden verricht op basis van een inspanningsverplichting. Brain Talk garandeert geen specifiek resultaat, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
4.3 Brain Talk is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.
4.4 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en juiste verstrekking van alle noodzakelijke informatie. Vertraging als gevolg van onvoldoende medewerking komt volledig voor rekening van Opdrachtgever.
4.5 Termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 5. SPECIFIEKE BEPALINGEN VOOR ADVIES EN INTERIM
5.1 Brain Talk vervult een adviserende en/of uitvoerende rol binnen de overeengekomen opdracht.
5.2 De verantwoordelijkheid voor besluitvorming, implementatie en bedrijfsvoering berust te allen tijde bij Opdrachtgever.
5.3 Partijen beogen uitdrukkelijk geen arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610 BW.
5.4 Brain Talk is zelfstandig opdrachtnemer en verricht werkzaamheden naar eigen inzicht, binnen de afgesproken kaders.
Artikel 6. SPECIFIEKE BEPALINGEN VOOR COACHING
6.1 Coaching is gericht op professionele en persoonlijke ontwikkeling binnen zakelijke context.
6.2 Coaching is geen psychologische, psychiatrische of medische behandeling en vervangt geen professionele gezondheidszorg.
6.3 Brain Talk stelt geen diagnoses en verricht geen therapeutische of medische handelingen.
6.4 De cliënt blijft volledig verantwoordelijk voor eigen keuzes, acties en beslissingen.
6.5 Indien coaching plaatsvindt met particuliere cliënten, blijven deze voorwaarden zoveel mogelijk van toepassing voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 7. TARIEVEN EN BETALING
7.1 Alle tarieven zijn exclusief btw en overige heffingen tenzij anders vermeld.
7.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege wettelijke handelsrente verschuldigd.
7.4 Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
7.5 Brain Talk is gerechtigd werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.
7.6 Brain Talk is gerechtigd tarieven jaarlijks aan te passen.
Artikel 8. DUUR EN BEËINDIGING
8.1 Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
8.2 Bij tussentijdse beëindiging blijven reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd.
8.3 Brain Talk is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen bij vertrouwensbreuk, wanbetaling of andere zwaarwegende omstandigheden.
8.4 Beëindiging van de overeenkomst laat reeds bestaande betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet.
Artikel 9. AANSPRAKELIJKHEID
9.1 De totale aansprakelijkheid van Brain Talk is beperkt tot het totaal van de voor de betreffende opdracht gefactureerde en door Opdrachtgever betaalde bedragen.
9.2 Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot directe schade.
9.3 Brain Talk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade, bedrijfsstagnatie of schade voortvloeiend uit beslissingen van Opdrachtgever.
9.4 Opdrachtgever dient een vermeende tekortkoming of schade onverwijld, doch uiterlijk binnen 30 dagen nadat deze is ontdekt of redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt, schriftelijk aan Brain Talk te melden, bij gebreke waarvan ieder recht op schadevergoeding vervalt.
9.5 Onverminderd het voorgaande vervalt iedere rechtsvordering jegens Brain Talk uiterlijk 12 maanden na het ontstaan van de schade, tenzij binnen die termijn een gerechtelijke procedure aanhangig is gemaakt.
9.6 Brain Talk is niet aansprakelijk voor fouten van derden.
9.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden ongeacht de rechtsgrond waarop een aanspraak wordt gebaseerd, waaronder begrepen wanprestatie, onrechtmatige daad of enige andere grondslag.
Artikel 10. OVERMACHT
10.1 Brain Talk is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Brain Talk.
10.3 Bij overmacht langer dan 60 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 11. INTELLECTUELE EIGENDOM
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, rapporten, modellen, methodieken en documenten blijven eigendom van Brain Talk.
11.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen organisatie.
11.3 Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming materiaal te verveelvoudigen of aan derden ter beschikking te stellen.
11.4 Brain Talk behoudt het recht om algemene kennis en ervaring voortvloeiend uit werkzaamheden voor andere opdrachten te gebruiken.
Artikel 12. VERTROUWELIJKHEID
12.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
12.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
12.3 Brain Talk is gerechtigd vertrouwelijke informatie te delen met ingeschakelde derden onder geheimhoudingsplicht.
Artikel 13. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING
13.1 Brain Talk verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving.
13.2 Indien Brain Talk optreedt als verwerker, wordt een separate verwerkersovereenkomst gesloten.
13.3 Opdrachtgever vrijwaart Brain Talk voor aanspraken voortvloeiend uit onjuiste of onrechtmatige gegevensverwerking door Opdrachtgever.
13.4 Het privacybeleid van Brain Talk is te raadplegen op www.braintalk.nl/privacyverklaring
Artikel 14. OPSCHORTING
14.1 Brain Talk is gerechtigd verplichtingen op te schorten indien Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van verplichtingen.
Artikel 15. GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Brain Talk is gevestigd.
Artikel 16. SLOTBEPALING
16.1 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 januari 2026.
16.2 Rechtsvorderingen verjaren uiterlijk 12 maanden na ontstaan van het geschil.